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肯德基用餐托盘附着恶臭污物

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顾客说这家商店愿意道歉,但没有合理解释

昨晚,当两个顾客在燕郊兴达肯德基商店用餐时,他们发现餐具托盘上沾有黄色气味。两名顾客要求商店彻底调查此事。顾客说商店愿意道歉,但是没有做出合理的解释。

客户张女士介绍说,晚上9点,她带着儿子和姐姐以及一位朋友来到兴达肯德基商店。用餐时,张女士的儿子突然在托盘边缘发现了一些臭味。起初她以为是油,但是手感觉不对。张女士说:“当时,我很恶心,立即打电话给服务员问。”

当张女士向服务员大声喊叫时,彼此相距不远的吴女士的三个姐妹也惊呼。吴女士说,她和她的两个姐妹刚吃完饭。三个人不经意间发现,他们使用的托盘的背面和边缘以及被传单覆盖的托盘底部都发臭了。三个人用餐巾擦去了一些污垢。经过仔细检查,吴女士的两个姐姐跑到洗手间呕吐。

在晚上12点左右,张女士,吴女士和其他人仍然拿着两个充满臭气和灰尘的托盘,等待商店给出合理的解释。记者看到,两个托盘上附着的灰尘已经干and,呈深黄色。

记者向商店询问黄色物体是什么以及如何处理。兴达肯德基专卖店经理李先生没有回答。他说,他已经将此事上报给总公司天津肯德基有限公司,总公司将派专人负责处理。

昨天,张女士和吴女士说,肯德基已经通知他们去兴达肯德基商店接受商店的道歉,并获得价值200元的肯德基餐券。张女士和吴女士说,他们不会接受这种“处理方法”。他们要求商店尽快调查臭味是什么,并解释其原因。

记者昨日多次致电兴达肯德基专卖店,询问详情。李经理表示,总公司派出的专人将立即联系记者进行解释。截至晚上9:30,另一方尚未与记者联系。

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